Políticas de Privacidade

Política de Privacidade – Lojas Mold

1. Introdução

A MOLD MAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 55.291.441/0001-81, com sede na Rua Cirilo Bigoto, 6941, Residencial Santo Antônio, Auriflama/SP, CEP 15350-214, respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar nosso site.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.

2. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço completo de entrega e cobrança

  • E-mail

  • Número de telefone e WhatsApp

  • Dados de pagamento (cartão de crédito, boleto, etc. — processados via gateways de pagamento)

  • Histórico de pedidos e navegação no site

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos

  • Emitir notas fiscais

  • Fornecer suporte e atendimento ao cliente

  • Enviar comunicações de marketing e promoções (com seu consentimento)

  • Garantir segurança antifraude nas compras

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem alugados. Podemos compartilhá-los com terceiros apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos (ex: intermediadores como Mercado Pago, PagSeguro, etc.)

  • Entrega de pedidos (ex: Correios ou transportadoras)

  • Cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias

  • Prestadores de serviços técnicos (ex: hospedagem, sistemas de CRM ou ERP)

Todos os parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies para:

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Armazenar preferências do usuário

  • Analisar tráfego e desempenho do site

  • Realizar remarketing em plataformas como Google Ads e Meta Ads

Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

  • Criptografia SSL em todo o site

  • Firewalls e monitoramento de acesso

  • Acesso restrito a dados sensíveis

  • Atualizações de segurança periódicas

Seus dados são armazenados em servidores seguros e somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta política.

7. Seus direitos sob a LGPD

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Revogar consentimento para uso de dados

  • Portar seus dados para outro fornecedor, se aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato via e-mail ou WhatsApp.

8. Canal de contato

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade ou a esta política, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

  • Responsável: Equipe de Suporte – Lojas Mold

  • E-mail: atendimento@lojasmold.com.br (exemplo — substitua se necessário)

  • WhatsApp: +55 (11) 93039-4768

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento sempre que visitar nosso site. Em caso de alterações significativas, comunicaremos pelos canais disponíveis.

Última atualização: 01/08/2025